Trong mỗi đơn hàng, khâu vận chuyển không chỉ là bước cuối cùng, mà còn là cam kết giữ trọn niềm tin từ phía khách hàng dành cho Đồng phục KORI. Một chính sách giao hàng rõ ràng, linh hoạt sẽ giúp quá trình mua sắm trở nên dễ dàng, minh bạch và chuyên nghiệp hơn.
Với tiêu chí “giao đúng – giao nhanh – giao tận tay”, KORI xây dựng chính sách vận chuyển rõ ràng, hỗ trợ toàn diện cả khách hàng trong nước lẫn quốc tế. Dưới đây là những thông tin chi tiết về phạm vi giao hàng, thời gian dự kiến, chi phí hỗ trợ và các hình thức giao nhận phù hợp với từng nhu cầu cụ thể.
1. PHẠM VI ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
KORI hỗ trợ giao hàng trên phạm vi toàn quốc và quốc tế.
Tùy theo địa điểm nhận hàng, đơn vị vận chuyển, hình thức giao nhận và thủ tục hải quan (nếu có), thời gian và chi phí giao hàng sẽ được điều chỉnh linh hoạt. Để nắm thông tin cụ thể, quý khách có thể tham khảo chi tiết ở từng hạng mục bên dưới hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận tư vấn.
2. CÁC CHÍNH SÁCH MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN
Hiện nay, KORI đang áp dụng các chương trình hỗ trợ miễn phí vận chuyển đối với các trường hợp sau:
- Miễn phí toàn quốc cho đơn hàng số lượng lớn: Áp dụng với các đơn may đồng phục công ty, doanh nghiệp có số lượng từ mức tối thiểu quy định.
- Miễn phí theo giá trị đơn hàng: Đơn lẻ vẫn được hỗ trợ nếu giá trị đơn hàng từ 3.000.000 VNĐ trở lên.
- Miễn phí cho đơn hàng công ty: Với các hợp đồng rõ ràng, cam kết ghi trong văn bản, KORI miễn phí vận chuyển trên toàn quốc.
- Hỗ trợ giao đến nhà xe hoặc địa chỉ theo yêu cầu: Với khách hàng ở tỉnh xa cần nhận nhanh, KORI miễn phí chuyển hàng đến điểm trung gian theo thông tin khách hàng cung cấp.
3. VẬN CHUYỂN HÀNG RA QUỐC TẾ
KORI nhận vận chuyển các đơn đặt hàng ra nước ngoài. Chi phí giao hàng quốc tế sẽ phụ thuộc vào:
- Quốc gia/ vùng lãnh thổ
- Khối lượng & kích thước kiện hàng
- Đơn vị vận chuyển quốc tế và chính sách nhập khẩu địa phương
Quý khách hàng ở nước ngoài vui lòng liên hệ trực tiếp với KORI để được báo giá chính xác và hỗ trợ lên đơn chi tiết.
4. CÁC CHI PHÍ PHÁT SINH TRONG QUÁ TRÌNH GIAO HÀNG
Trong một số trường hợp đặc biệt, khách hàng cần lưu ý những chi phí có thể phát sinh:
- Phụ phí giao hỏa tốc hoặc giao hàng gấp: Áp dụng nếu khách yêu cầu giao gấp ngoài thời gian tiêu chuẩn. Mức phí sẽ được thông báo trước khi tiến hành.
- Chi phí vận chuyển từ nhà xe về tỉnh: Nếu giao đến bến xe, phí từ bến đến địa điểm nhận do khách hàng chi trả hoặc thỏa thuận riêng với KORI.
5. THỜI GIAN GIAO HÀNG DỰ KIẾN
5.1. Thời gian giao hàng tiêu chuẩn
- Khu vực TP.HCM & vùng lân cận:
Thời gian từ 1–2 ngày làm việc, hoặc trong 24h nếu sản phẩm có sẵn. - Các tỉnh/thành toàn quốc:
- Đối với sản phẩm có sẵn: 5–7 ngày
- Đối với đơn hàng đặt may: 7–14 ngày tùy theo khối lượng và mẫu mã
- Đơn hàng số lượng lớn:
Yêu cầu thời gian sản xuất từ 30–60 ngày tùy vào độ phức tạp và tiến độ sản xuất đã cam kết trong hợp đồng.
⚠️ Lưu ý: Thời gian giao hàng cụ thể sẽ được thống nhất và ghi rõ trong hợp đồng ký kết.
5.2. Giao hàng nhanh/hỏa tốc
- Khu vực TP.HCM: Có thể giao trong vòng 2 giờ nếu sản phẩm đã hoàn tất.
- Ngoại tỉnh/khách hàng ở xa: KORI hỗ trợ tìm giải pháp vận chuyển hỏa tốc để hàng đến nhanh nhất có thể.
6. HÌNH THỨC GIAO HÀNG VÀ ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN
KORI hiện hợp tác với nhiều đối tác giao hàng uy tín, bao gồm:
- Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, Shopee Express
- Viettel Post, J&T Express, 247, bưu điện
- Giao hàng nội bộ (nội thành) hoặc gửi xe khách đến các tỉnh
Tùy vào nhu cầu cụ thể và địa chỉ nhận hàng, KORI sẽ tư vấn phương án giao phù hợp nhất cho khách hàng.
7. TRA CỨU ĐƠN HÀNG & HƯỚNG DẪN NHẬN HÀNG
Sau khi đơn hàng được hoàn tất và xuất kho, nhân viên KORI sẽ cung cấp mã vận đơn để khách hàng tra cứu trực tiếp trên website của đối tác vận chuyển.
Khi nhận hàng, Quý khách cần:
- Kiểm tra kỹ tình trạng bao bì, số lượng và chất lượng sản phẩm.
- Xác nhận đúng mẫu, đúng thỏa thuận trước khi ký nhận.
- Liên hệ ngay với bộ phận CSKH nếu phát sinh lỗi, thiếu hoặc sai lệch để được hỗ trợ kịp thời.
8. THÔNG TIN HỖ TRỢ
Mọi thắc mắc liên quan đến vận chuyển, thanh toán và giao nhận hàng hóa, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0902 54 50 58 – 0853 12 33 99
- Email: koribeauty@gmail.com
- Website: www.dongphuckori.vn
KORI UNIFORM cam kết giao hàng đúng hẹn – đúng mẫu – đúng cam kết. Uy tín tạo nên thương hiệu!
Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi!
